Windows 10 ziet de netwerkprinter niet

De hoofdtaak van de printer is het afdrukken van de benodigde bestanden. Om dit te doen, is het verbonden met de systeemeenheid of laptop. Het optreden van een storing in een van de aangesloten apparaten leidt ertoe dat de computer de aangesloten printer niet kan zien. Dit maakt het onmogelijk om de vereiste bestanden af ​​te drukken.

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een ​​printer niet zichtbaar is op een Windows-netwerk. De meest voorkomende zijn:

1. De USB-verbinding is verbroken. Dit type storing kan leiden tot: schade aan de USB-kabel, storingen in de USB-poorten van een van de apparaten of de stekker, slechte contactkwaliteit.
2. Onjuiste bediening van de bestuurder. Het wordt meestal veroorzaakt door een virus.
3. Onjuiste verbindingsinstellingen. Als er meerdere afdrukapparaten op de systeemeenheid zijn aangesloten, kan deze de inactieve printer als de hoofdaanduiding aanwijzen.
4. Als er geen verbinding wordt gemaakt, kan Windows worden bijgewerkt naar een nieuwere versie.
5. Schakel Auto Print Services uit.
6. Productstoring.

Er zijn verschillende manieren om het probleem op te lossen als de computer geen netwerkprinters ziet.

Diagnostiek en verificatie van fysieke storingen

Allereerst moet u de werking van de USB-kabel en poorten controleren. Heel vaak kan zelfs lichte mechanische schade leiden tot het falen van het snoer of de aansluiting op een van de aangesloten apparaten. Om de gezondheid te controleren, is het raadzaam om een ​​diagnose te stellen. Dit kan met behulp van de speciale tools van Windows. Om dit te doen, moet u:

• ga naar het menu "Configuratiescherm" en ga naar "Apparaten en printers";
• zoek de benodigde printer en klik met de rechtermuisknop op het pictogram met de afbeelding;
• selecteer "Problemen oplossen" in het venster dat verschijnt;
• nadat het programma zijn werk heeft voltooid, kan het andere opties bieden om de gevonden problemen op te lossen: werk het stuurprogramma bij, controleer of de printer en computer correct zijn aangesloten en andere.

HELP! Om de werking van het afdrukapparaat te controleren, kunt u een speciaal programma van Microsoft gebruiken.

Het is ook noodzakelijk om de stekker van de USB-kabel te controleren op schade en of deze op beide apparaten is aangesloten. De stekker moet stevig worden ingestoken, de aanwezigheid van speling is niet toegestaan. Bovendien is het de moeite waard om te controleren of de printer is ingeschakeld en of er inkt in de toner zit.

Stuurprogramma-update

De reden voor het onjuist werken van de printer op een Windows-computer kan zijn dat stuurprogramma's onjuist zijn geïnstalleerd of dat er een storing in hun werk is. Om dit te verifiëren, doet u het volgende:

• ga naar het "Configuratiescherm" en zoek daarin het item "Apparaatbeheer";
• in het venster dat verschijnt, worden alle apparaten die op de systeemeenheid zijn aangesloten weergegeven - u moet de gewenste printer in de lijst vinden en vervolgens op de naam ervan klikken met de rechtermuisknop;
• selecteer op het tabblad dat wordt geopend het item "Eigenschappen" en lees de daar aangegeven informatie;
• als wordt geschreven dat de stuurprogramma's die nodig zijn voor de bewerking niet zijn gevonden, moet u de vereiste software installeren.

WAARSCHUWING! Voordat u doorgaat met de installatie van de benodigde software, moet u de eerder geïnstalleerde software verwijderen.

Stuurprogramma's kunnen worden geïnstalleerd met behulp van de dvd-rom die bij de printer wordt geleverd. Als dit niet beschikbaar is, kunnen ze worden gedownload van de officiële website van de ontwikkelaar. Er moet rekening mee worden gehouden dat de software voor dit specifieke model moet zijn.

De stuurprogramma's worden als volgt geïnstalleerd:

• U moet het installatieprogramma van het stuurprogramma uitvoeren;
• volg de aanwijzingen op en installeer de software;
• zorg ervoor dat het aangesloten afdrukapparaat wordt gedetecteerd;
• druk een testpagina af.

Andere oplossingen voor het probleem

Als de printer voor het eerst op de systeemeenheid is aangesloten en eerder een ander apparaat is gebruikt, moet u de afdrukinstellingen controleren. Standaard kan een eerder geïnstalleerde printer worden opgegeven.

Om dit te controleren en indien nodig op te lossen, moet u naar het tabblad "Apparaten en printers" gaan en de gewenste vinden. Klik op het pictogram ervan met de rechtermuisknop. In het venster dat wordt geopend, moet u de regel "Standaard gebruiken" vinden en het vakje ernaast aanvinken.

Als u verbinding maakt via een LAN of draadloos, moet u het volgende doen:

1. Er zijn verschillende pc's in het lokale netwerk, waarvan er één de belangrijkste is - deze moet zijn ingeschakeld.
2. Controleer vervolgens de instellingen. Vaak vliegt het ingestelde IP-adres. Als het niet op de bijbehorende regel staat, moet u het opnieuw invoeren.
3. Als u verbinding maakt via Wi-Fi, moet u het netwerk opnieuw opstarten. Controleer ook de aanwezigheid en kwaliteit van het signaal.
4. Als de router ver van de pc staat, moet u deze dichter bij de systeemeenheid plaatsen.

Sommige gebruikers ervaren dit probleem na het upgraden van het besturingssysteem naar Windows 10. Ondanks het feit dat de ontwikkelaars beweren dat de printer niet mag falen, moeten de stuurprogramma's opnieuw worden geïnstalleerd. Download de huidige versie op de officiële website.

Als geen van de methoden heeft geholpen, moet u contact opnemen met een servicewerkplaats, omdat de oorzaak een storing van het product zelf kan zijn.